Административный регламент




Скачать 352.38 Kb.
НазваниеАдминистративный регламент
страница1/3
Дата публикации17.09.2013
Размер352.38 Kb.
ТипРегламент
skachate.ru > Право > Регламент
  1   2   3
УТВЕРЖДЕН

постановлением Администрации

города Салехарда

от _____ июня 2013 года № ____

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

муниципальных образовательных учреждений города Салехарда по предоставлению

муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования детям

в муниципальных общеобразовательных учреждениях»
I. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципальных образовательных учреждений города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление дополнительного образования детям в муниципальных общеобразовательных учреждениях» (далее – Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
Заявители, имеющие право на предоставление

муниципальной услуги
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются: физические лица – родители (законные представители) детей в возрасте преимущественно от 6 до 18 лет.
Порядок информирования о правилах предоставления

муниципальной услуги
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

1) Сектор воспитательной работы и дополнительного образования департамента образования Администрации города Салехарда (далее – сектор воспитательной работы и дополнительного образования) расположен по адресу: кабинет № 49, ул. Республики, д. 7, г. Салехард, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629007, тел./факс (34922) 4-07-17, адрес электронной почты (E-mail): dop.obr@edu.shd.ru. Адрес официального Интернет-сайта: http://edu.shd.ru.

Муниципальная услуга предоставляется непосредственно муниципальными общеобразовательными учреждениями (далее – МОУ), имеющими свидетельство о государственной аккредитации, прошедшими лицензионную экспертизу на право осуществления образовательной деятельности по реализации дополнительных образовательных программ и подведомственными департаменту образования Администрации города Салехарда (далее – департамент образования).

Сведения о месте нахождения, телефонах, адресах электронной почты должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, об официальном Интернет-сайте департамента образования, о месте нахождения, телефонах и электронных адресах МОУ указаны в приложении № 1 к настоящему регламенту.

График приема посетителей специалистами сектора воспитательной работы и дополнительного образования: еженедельно, вторник с 16.00 до 18.00.

Выходные дни – праздничные дни, суббота, воскресенье.

График приема посетителей директорами МОУ: еженедельно, вторник с 16.00 до 18.00.

Выходные дни – праздничные дни, суббота, воскресенье.

2) Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления представляется:

- непосредственно специалистами сектора воспитательной работы и дополнительного образования, МОУ;

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), на стендах в помещении департамента образования, МОУ.

3) Для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заявители вправе обратиться:

- в устной форме лично или по телефону к специалистам МОУ, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;

- в устной форме лично или по телефону к специалистам сектора воспитательной работы и дополнительного образования;

- в письменной форме лично или почтой в адрес департамента образования, МОУ;

- в электронной форме по адресу электронной почты департамента образования, МОУ.

1.4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устное и письменное.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты сектора воспитательной работы и дополнительного образования департамента образования, работники МОУ, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование заявителя осуществляется не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заявителя время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в структурное подразделение (муниципальное учреждение).

Специалисты сектора воспитательной работы и дополнительного образования департамента образования, работники МОУ, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается начальником департамента образования, директором МОУ либо уполномоченными ими лицами и направляется по почтовому либо электронному адресу почты, указанному в обращении.

В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес (электронный адрес почты), по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.


^ II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление дополнительного образования детям в муниципальных общеобразовательных учреждениях».

2.2. Муниципальная услуга предоставляется МОУ, имеющими свидетельство о государственной аккредитации, лицензию на право осуществления образовательной деятельности по реализации дополнительных образовательных программ, подведомственными департаменту образования.

Перечень учреждений, предоставляющих услугу:

- муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 1 имени Героя Советского Союза И.В. Королькова»;

- муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 2»;

- муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 3»;

- муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 4»;

- муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 6»;

- муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов»;

- муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Гимназия № 1».

Результат предоставления муниципальной услуги
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение обучающимися дополнительного образования в соответствии с выбранной дополнительной образовательной программой.
Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4. Предоставление дополнительного образования детям в муниципальных общеобразовательных учреждениях осуществляется с момента зачисления обучающегося в объединение по интересам на период срока реализации дополнительной образовательной программы.

Продолжительность учебного года в объединениях по интересам определяется уставом МОУ.

Занятия проводятся в соответствии с учебным планом и расписанием занятий, разрабатываемыми учреждениями самостоятельно. Занятия могут проводиться в любой день недели, включая воскресные и каникулярные дни.

Начало занятий должно быть не ранее 8.00, окончание – не позднее 20.00. Продолжительность одного занятия – 30-45 минут в зависимости от возрастной группы детей. В учебные дни обучающиеся занимаются не более 1,5 часа, в выходные и каникулярные – 3 часа.
Правовые основания для предоставления

муниципальной услуги
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:

  • Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»;

  • Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;

  • постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;

  • постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.04.2003 № 27 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03 «Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения)»;

  • приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26.06. 2012 № 504 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей»;

  • Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 31.01.2000 № 6-ЗАО «Об образовании в Ямало-Ненецком автономном округе»;

  • иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ямало-Ненецкого автономного округа, органов местного самоуправления муниципального образования город Салехард.


Перечень документов, необходимых для получения

муниципальной услуги
2.6. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в МОУ документы лично, так как данные документы не могут запрашиваться МОУ:

- заявление одного из родителей (законных представителей) о приеме ребенка в объединение по интересам МОУ ДОД (приложение № 2 к настоящему регламенту);

- медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка с заключением о возможности заниматься в объединении по интересам по избранному профилю.

2.7. Требовать от заявителя предоставления документов, не предусмотренных пунктом 2.6., запрещается.

2.8. МОУ не вправе требовать у заявителя осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

2.9. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:

1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

2) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;

3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;

4) документы не исполнены карандашом.

Перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.10. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

1) представление неполного перечня документов, указанного в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

2) нарушение требований к оформлению документов;

Перечень оснований для отказа в предоставлении

муниципальной услуги
2.11. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством;

2) отсутствие свободных мест в объединении по интересам избранного профиля на момент представления документов;

3) несоответствие поступающего возрастной группе объединения по интересам МОУ.

4) отсутствие востребованного заявителем вида муниципальной услуги в перечне услуг, предоставляемых дополнительным образованием МОУ.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении

муниципальной услуги
2.12. Услуга в сфере дополнительного образования детей МОУ заявителям предоставляется бесплатно в рамках определенного бюджетного финансирования.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении муниципальной услуги и при получении

муниципальной услуги
2.13. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.

2.14. Максимальный срок ожидания получения результата на поданный запрос о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 2-х дней.

Максимальное время ожидания в очереди при получении ответа на запрос о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, информирующего о результате запроса, составляет 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении

муниципальной услуги
2.15. Заявление регистрируется в день представления в МОУ заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Требования к помещениям предоставления

муниципальной услуги
2.16. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги.

1) требования к местам приема заявителей:

служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;

места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов;

2) требования к местам для ожидания:

места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями;

места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении;

в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды;

3) требования к местам для информирования заявителей:

оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;

оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;

информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.17. Показателями оценки доступности и качества муниципальной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

3) обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;

4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном Интернет-сайте МОУ;

5) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

6) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги;

7) удовлетворенность детей и их родителей качеством предоставляемых услуг;

8) участие обучающихся в смотрах, конкурсах, соревнованиях, фестивалях различного уровня по профилю деятельности объединений.
  1   2   3

Похожие:

Административный регламент iconАдминистративный регламент
Настоящий административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении...
Административный регламент iconАдминистративный регламент
Настоящий административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур (действий) или предоставлении...
Административный регламент iconПроект административный регламент по муниципальной услуге «Предоставление музейных услуг»
...
Административный регламент iconПриложение Административный регламент администрации муниципального...
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на право организации розничного рынка» (далее-...
Административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент — нормативный правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги
Административный регламент iconАдминистративный регламент
...
Административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент нормативный правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги
Административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент — нормативный правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги
Административный регламент iconАдминистративный регламент
...
Административный регламент iconАдминистративный регламент
Настоящий административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 №210-фз "Об организации предоставления...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
контакты
skachate.ru
Главная страница