Исследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований




НазваниеИсследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований
страница1/29
Дата публикации05.06.2014
Размер2.75 Mb.
ТипИсследование
skachate.ru > Информатика > Исследование
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   29
РАЗДЕЛ 1.

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ: ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
ТЕМА 1. ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ

  1. Понятие и виды исследований.

  2. Особенности и последовательность проведения исследований в области управления.

  3. Объект, предмет и субъект исследований в области управления


ПОНЯТИЕ И ВИДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ

Исследование - это акт познания, который происходит на базе практического взаимодействия субъекта и объекта познания и представля­ет собой форму освоения субъектом объекта.

Исследование обеспечивает:

  1. распознавание проблем и ситуаций;

  2. определение проис­хождения проблем;

  3. выявление свойств, содержания, закономерностей поведения и развития СУ;

  4. установление места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний;

  5. нахождение путей, средств и возможностей ис­пользования новых представлений или знаний о данной проблеме в прак­тике ее разрешения.

В процессе исследова­ния субъект получает новое знание об объекте в области определен­ного предмета исследования:

- о его существенных чертах,

- о формах его существования, проявления и выражения,

- о протекающих процессах,

- о его свойствах, сторонах, количественных и качественных характеристиках,

- о существующих в нем связях,

- о взаимодействии с внешней средой,

- о формах функционирования и развития,

- о тенденциях развития.

Любое исследование имеет комплекс характеристик, которые необходимо учитывать при его проведении и организации.

A. Методология исследования — совокупность целей, подходов, ориентиров, приоритетов, средств и методов исследования.

Б. Организация исследования — порядок проведения, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях.

B. Ресурсы исследования — комплекс средств и возможностей (например, информационных, экономических, людских и пр.), обеспечивающих успешное проведение исследования и достижение его результатов.

Г. Объект и предмет исследования. Объектом является система управления, относящаяся к классу социально-экономических систем, предметом — конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования.

Д. Тип исследования — принадлежность его к определенному типу, отражающему своеобразие всех характеристик.

Е. Потребность исследования — степень остроты проблемы, професси­онализма в подходах к ее решению, стиль управления.

Ж. Результат исследования — рекомендации, модель, формула, методи­ка, способствующие успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, истоков и последствий.

З. Эффективность исследования — соразмерность использованных ресур­сов на проведение исследования и результатов, полученных от него.

Исследования СУ весьма разнообразны. Как целенаправленный процесс познания объектов, изучения их элементов и подсистем во взаимосвязи и взаимодействии они обладают соответ­ствующей методологической базой, включая принципы, подходы, методы и др.

Классификация исследований дается по целому ряду признаков (табл. 1).

Таблица 1

Виды исследований



Классификационный признак исследования

Вид исследования

Направленность на результат

Фундаментальное, прикладное

Решаемая задача

Текущее (оперативное), перспективное

Продолжительность проведения

Экспресс, краткосрочное (непродолжитель­ные), долгосрочное (продолжительные)

Емкость используемых ресурсов

Малоресурсоемкое, среднересурсоемкое, ресурсоемкое

Уровень специализации

специализированные, комплексные, системные;

Используемая информация

Внутреннеинформационное, внешнеинформационное

Число исследователей.

Индивидуальное, коллективное

Тип консультантов-ис­следователей по отно­шению к среде

Внутреннеконсультационное, внешнеконсультационное, смешанноконсультационное

Организованность

Спонтанное, организованное

Полнота изучения и число исследуемых объектов

Тематическое, общее; частное, общее; локаль­ное, глобальное

Регулярность прове­дения исследований

Регулярное (периодическое), эпизодическое, разовое

Сложность

Простое, сложное

Подход к исследуемо­му объекту

Локальное, системное

Место проведения

Лабораторное, промышленное

Наличие модели исследования

Натурное (реальное), модельное

Характер объекта

Геополитическое, политическое, социологиче­ское, экономическое, техническое, технологи­ческое и др.

Отношение к периоду функционированию объекта

Ретроспективное (предшествующее), реально-временное, прогнозное (последующее)

Методология прове­дения

Контрольное, диагностическое, сравнительное, классификационное и др.

Характер исследования

Поисковое, научно-исследовательское, опытно-промышленное

Отношение к методу исследования

Теоретическое, эмпирические

Форма ожидаемого результата

Количественное, качественное

Вид используемой информации

Экспертно-оценочное, логическое, математическое, статистическое и др.

Обязательность

Инициативное, директивное

Уровень новизны исследований

Традиционные исследования, эвристические исследования


^ ОСОБЕННОСТИ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ

ИССЛЕДОВАНИЙ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ

Исследования в сфере управления имеют свои существенные особенности.

1. Значительное влияние на процесс и результаты исследования может оказывать управляющий субъект, особенно, если он одновременно является и заказчиком исследований. Это может снижать объективность исследований (например, в ситуации, когда руководитель предприятия не заинтересован в получении объективных результатов).

2. Не только практическая деятельность, но и научные исследования в области управления базируются, в значительной степени, на здравом смысле как квинтесенции тысячелетнего опыта управления людьми.

3. Исследования в области управления опираются на интуицию. Считается, что менеджмент не только наука, но и искусство. Это справедливо и по отношению к соответствующим исследованиям.

4. Процессы управления организациями отличаются низкой детерминированностью, а реализация различных зависимостей и закономерностей носит не однозначный, а вероятностный характер. Их труднее установить и тем более описать в формализованном виде. Поэтому исследование систем управления – это, преимущественно, область неточных результатов.

5. Условия, в которых осуществляется управление, отличаются высокой динамичностью. При этом ситуация может изменяться самым неожиданным и непредсказуемым образом.

6. Фактологическая база исследований состоит, главным образом, из вероятностных фактов. При чем затруднена и сама оценка степени достоверности фактов.

Менеджерам следует учитывать ряд положений, требующих определенной организации исследований в области управления.

  1. Ни одна СУ не является совершенной, так как всегда имеет проблемы и недостатки, которые можно разрешить и ликвидировать, повышая тем самым эффективность функционирования системы.

  2. Менеджеры не всегда уверены, что им требуется помощь исследователей по управлению, поскольку часто не осознают проблемы и недостатки системы и их причины.

  3. Большинство менеджеров желают разрешать проблемы, устранять недостатки в управлении и их причины, но нуждаются при этом в помощи консультантов.

  4. Консультант может провести достаточно объективный анализ СУ в краткосрочный период только с участием персонала исследуемой системы.

  5. Исследователь-консультант должен передать навыки анализа и выявления проблем и поиска путей их разрешения менеджерам СУ, чтобы в дальнейшем они были способны самостоятельно совершенствовать управление.

  6. Большинство СУ могут быть более эффективными, если управленческий персонал научится проводить самооценку системы, рационально использовать сильные стороны управления, разрешать проблемы и устранять причины их возникновения.

^ Последовательность научных исследований.

1) определение цели исследования.

2) Постановка конкретных задач.

3) Предварительная характеристика объекта исследования на эмпи­рическом уровне.

4) Предварительная характеристика объекта на теоре­тическом уровне.

5) Определение возможных методов и способов решения поставлен­ных задач.

6) Прогноз-гипотеза решения задач.

7) Выбор критериев оценки результатов решения.

8) Практическое исследование объекта.

9) Сбор и обработка поступающей в ходе практического исследования информации.

10) Теоретическое исследование объекта.

11) Получение итоговых решений и оформление полученных резуль­татов.

12) Оценка результатов решения.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   29

Похожие:

Исследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований iconИсследование систем управления: понятие, основные направления и подходы...
Организация экономической службы, система финансового учета, планирования и анализа на предприятии. Совершенствование системы управления...
Исследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований iconТема общие принципы управления смонтировали систему автоматического управления. Запустили на
Фундаментальные принципы управления. Система управления. Принципы управления. Виды систем управления
Исследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований iconРеферат по дисциплине: Исследование систем управления на тему: «Формы...
Например, организацию можно рассматривать как науку, процесс, свойство, функцию, систему, структуру и т п. Соответственно понятие...
Исследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований iconМетоды формализованного представления систем в исследованиях по дисциплине...
Эффективность исследования систем управления во многом определяется выбранными и использованными методами исследования
Исследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований iconВопросы к экзамену по дисциплине «Исследование систем управления»
Что понимается под исследованием систем управ­ления? Какие виды исследований вы знаете?
Исследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований iconИсследование систем управления» на тему: «Логико-интуитивные методы...
Теоретический аспект применение тестирования в исследовании систем управления предприятием
Исследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований icon1. Роль исследования в развитии управления Понятие «система управления»....
Рекомендовано Учебно-методическим Советом Института правоведения и предпринимательства в качестве учебно-методического пособия по...
Исследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований icon1. Роль исследования в развитии управления Понятие «система управления»....
Рекомендовано Учебно-методическим Советом Института правоведения и предпринимательства в качестве учебно-методического пособия по...
Исследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований icon«Исследование систем управления»
Возрастающая роль исследования систем управления определяется развитием двух тенденций в реальной деятельности организаций
Исследование систем управления: общие положения. Тема исследования в области управления понятие и виды исследований iconКурсовая работа по дисциплине «Исследование систем управления»
Практической значимостью работы является необходимость сформулировать предложения по усовершенствованию системы управления организации....

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
контакты
skachate.ru
Главная страница