Порядок предоставлениЯ муниципальной услуги




Скачать 376.19 Kb.
НазваниеПорядок предоставлениЯ муниципальной услуги
страница1/4
Дата публикации11.04.2014
Размер376.19 Kb.
ТипДокументы
skachate.ru > Информатика > Документы
  1   2   3   4




Приложение к приказу начальника

управления образования

администрации города Ельца

от____________2013 № _____

ПОРЯДОК

предоставлениЯ муниципальной услуги

«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ».

1. Общие положения
Предмет регулирования регламента


  1. Порядок по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий муниципальных бюджетных образовательных учреждений города Ельца при предоставлении муниципальной услуги (далее - Услуга) и устанавливает порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг и информационно-коммуникационной сети Интернет с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.



^ Круг заявителей
2. Заявителем на предоставление муниципальной услуги является физическое лицо, являющееся родителем (законным представителем) ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно), заинтересованное в получении муниципальной услуги, либо его уполномоченный представитель (далее - заявители).

^ Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами Управления образования администрации города Ельца (далее – должностные лица Управления образования) по следующим вопросам:

1) место нахождения Управления образования администрации города Ельца (далее – Управление образования);

2) график приема заявителей;

3) порядок предоставления муниципальной услуги;

4) срок предоставления муниципальной услуги;

5) порядок и способ подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление);

6) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

7) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления образования и его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.

4. Информация о месте нахождения Управления образования.

Место нахождения: 399770, Россия, Липецкая область, город Елец, ул. Свердлова, д. 12-а.

График работы и приема граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги:

понедельник - четверг с 8-00 час. до 17-00 час.;

пятница – с 08-00 час. до 16-00 час.;

перерыв – с 12-00 час. до 12-48 час.

Справочный телефон: 8(47467) 4 00 45.

Адрес официального сайта Управления образования, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: www.uprobr.yelets.org. Адрес электронной почты Управления образования: elmyyobraz@gmail.com.

Адрес единого портала государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru.

5. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в печатном виде на информационных стендах в Управлении образования, на официальном сайте Управления образования в сети Интернет, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, посредством консультации при личном устном обращении гражданина в Управление образования, при письменном обращении по почте, включая электронную почту, с использованием средств телефонной связи.

6. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицами Управления образования или работниками МОУ по следующим вопросам:

1) место нахождения Управления образования или МОУ;

2) график приема заявителей;

3) порядок предоставления муниципальной услуги;

4) срок предоставления муниципальной услуги;

5) порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление);

6) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

7) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления образования и его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.

7. На информационных стендах в помещениях Управления образования и МОУ, а также на официальных сайтах Управления образования и МОУ в сети Интернет размещается следующая информация:

1) настоящие Правила;

2) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к оформлению этих документов;

3) порядок получения информации о предоставлении муниципальной услуги;

4) график приема заявителей в Управлении образования, номера справочных телефонов Управления образования и МОУ, адреса официальных сайтов Управления образования и МОУ в сети Интернет, адрес единого портала государственных и муниципальных услуг и адреса электронной почты Управления образования;

5) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

6) блок-схема последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги.

7) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления образования, а также его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.

8. Заявитель вправе получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги на личном приеме в Управлении образования в часы приема заявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги, по телефону для справок в рабочее время, при обращении по почте, электронной почте.

9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица Управления образования или работники МОУ подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам о предоставлении муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации об учреждении, фамилии, имени, отчестве (последнее – при наличии) должности работника учреждения, принявшего телефонный звонок.

При отсутствии у должностного лица Управления образования или работника МОУ, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу Управления образования или работнику МОУ или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Максимальное время устной консультации (лично или по телефону) – 5 минут.

10. При обращении гражданина за консультацией по вопросам предоставления муниципальной услуги в письменной или электронной форме должностное лицо Управления образования готовит письменный ответ и отправляет его почтовым отправлением с уведомлением о вручении или по электронной почте в адрес обратившегося в срок не позднее 5 рабочих дней со дня получения соответствующего запроса.

Ответ в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме должен содержать ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию, имя, отчество должностного лица Управления образования, подписавшего ответ, а также фамилию, имя, отчество, телефон исполнителя.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
^ Наименование муниципальной услуги
11. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках».
^ Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
12. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление образования во взаимодействии с МОУ.

При предоставлении муниципальной услуги Управление образования не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации.
^ Результат предоставления муниципальной услуги
13. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках;

- отказ в предоставлении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках.

- предоставление Услуги является бесплатным для заявителей.

^ Срок предоставления муниципальной услуги
14. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней с момента поступления заявления.

Срок выдачи (направления) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, составляет 2 рабочих дня с момента принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
^ Правовые основания предоставления муниципальной услуги
15. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании следующих нормативных правовых актов:

  • Конституцией Российской Федерации;

  • Закона Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

  • Законом Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

  • Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

  • Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;

  • Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 N 729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме»;

  • Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009г. №1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде»;

  • Приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 «Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования»;

  • Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 № 362 «Об утверждении положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования».


^ Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
16. В целях получения муниципальной услуги заявители предоставляют в Управление образования непосредственно или через МОУ следующие документы:

1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам;

2) копия документа, подтверждающего опекунство или попечительство над ребенком (в случае, если установлена опека или попечительство);

3) документ, удостоверяющий личность заявителя (при предоставлении заявления лично);

4) нотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги (в случае обращения уполномоченного представителя гражданина, претендующего на получение муниципальной услуги).

17. Заявление и приложенные документы предоставляются заявителем самостоятельно.

18. Должностные лица Управления образования или работники МОУ вправе заверять копии приложенных документов при их сверке с оригиналом.

19. Заявление и приложенные документы могут быть направлены в Управление образования почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в форме электронного документа.

20. В случае направления заявления по почте подпись заявителя и приложенные документы должны быть удостоверены нотариально.

21. Заявление и приложенные документы в электронной форме оформляются с применением электронной подписи в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Федеральный закон «Об электронной подписи») и направляются через единый портал государственных и муниципальных услуг.

22. Управление образования не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», настоящими Правилами.
^ Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, если:
23. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги являются:

1) подача заявления неуполномоченным лицом;

2) заявление на предоставление документированной информации не оформлено надлежащим образом;

3) предметом заявления является информация, которая не входит в перечень обязательной к предоставлению информации.
^ Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
24. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

25. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является несоответствие возраста ребенка возрасту, указанному в пункте 2 настоящего Административного регламента.

26. В случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующем предоставление Услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные изменения.
^ Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
27. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не требуется.
^ Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
28. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги
29. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
^ Срок регистрации заявления
30. Заявление регистрируется должностным лицом Управления образования, уполномоченным на регистрацию входящей корреспонденции, в течение 10 минут в день его поступления в Управление образования.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения заявления, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
31. Прием граждан осуществляется в помещениях Управления образования или МОУ, которые включают в себя места ожидания, места информирования и помещения для приема заявителей.

32. Места ожидания оборудуются стульями и столами для обеспечения возможности оформления заявления. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки, но не может составлять менее 3 мест.

33. Места информирования, предназначенные для ознакомления с информацией о предоставлении муниципальной услуги, оборудуются информационным стендом, содержащим информацию, предусмотренную пунктом 7 настоящих Правил.

34. Помещения для приема заявителей оборудуются табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества должностного лица Управления образования или работника МОУ, осуществляющего прием по вопросу предоставления муниципальной услуги, и времени приема заявителей.

Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностного лица Управления образования или работника МОУ.
  1   2   3   4

Похожие:

Порядок предоставлениЯ муниципальной услуги iconАдминистративный регламент департамента строительства, архитектуры...
Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения...
Порядок предоставлениЯ муниципальной услуги iconПредоставления администрацией муниципального образования павло-антоновский...
Ент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных...
Порядок предоставлениЯ муниципальной услуги iconАдминистративный регламент архивного отдела (муниципального архива)...
Ципальная услуга разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-фз «Об организации предоставления государственных...
Порядок предоставлениЯ муниципальной услуги iconАдминистративный регламент
Федеральным Законом от 27 июля 2010 №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях повышения...
Порядок предоставлениЯ муниципальной услуги icon2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Регламент, муниципальная услуга разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, доступности муниципальной...
Порядок предоставлениЯ муниципальной услуги iconАдминистративный регламент
Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях повышения...
Порядок предоставлениЯ муниципальной услуги iconАдминистративный регламент
Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения...
Порядок предоставлениЯ муниципальной услуги iconАдминистративный регламент
Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях повышения...
Порядок предоставлениЯ муниципальной услуги iconАдминистративный регламент
Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения...
Порядок предоставлениЯ муниципальной услуги iconРегламент предоставления Муниципальным бюджетным информационным учреждением «Северный ветер»
Го производства» разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-фз «Об организации предоставления государственных...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
контакты
skachate.ru
Главная страница