Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине




НазваниеМетодические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине
страница8/9
Дата публикации02.05.2013
Размер0.6 Mb.
ТипМетодические указания
skachate.ru > Экономика > Методические указания
1   2   3   4   5   6   7   8   9




Рис.6.3. Пример линейно-штабной организационной структуры управления
^

7. Штатное расписание предприятие, должностные инструкции и оценка близости функций




7.1. Программное обеспечение для формирования штатного расписания. Общее описание



Для формирования штатного расписания и создания должностных инструкций используется программный продукт Structure, который в среде MS Windows с использованием программного продукта в оболочке MS Excel 2000/XP/2003 и представляет собой рабочую книгу с набором таблиц и формул (название файла – structure.xls).

Программный продукт structure.xls представляет собой рабочую книгу, содержащую несколько листов:

  • «Distribution» - представляет собой таблицу с набором управленческих функций и наименования должностей.

  • «Staff» - представляет собой таблицу, в которой определены основные параметры Штатного расписания.

  • «Employees» - представляет собой совокупность таблиц, характеризующих степень близости функций для каждой из должностей организационной структуры.


При использовании ПО нельзя удалять какие-либо строки (либо ячейки с расчётными формулами) из Модели. Не используемые в каком-либо отдельном плановом расчете строки (таблицы) можно скрыть. В пакете Excel эта функция выполняется командой (<Формат, Строка, Скрыть>). Замена рабочих расчётных формул числовыми значениями НЕ ДОПУСКАЕТСЯ, т.к. это не позволит Модели в полной мере отслеживать возможные последующие изменения исходных данных.

Все таблицы ПО содержат ячейки, которые выделены (светло зеленым фоном) или не выделены.

Часть ячеек в таблицах предназначена для ввода исходной информации Пользователем. Содержащиеся в них значения, выделены зеленым фоном. Значения ячеек, не выделенных фоном, содержат рабочие формулы для расчета промежуточных и результирующих показателей и коэффициентов. Первую из указанных групп ячеек будем называть Открытыми, вторую – Служебными. Изменению Пользователем, подлежат лишь Открытые ячейки.

^

7.2. Цели и задачи использования программного средства



Разработка системы управления предприятия сопровождается проведение расчетов, в ходе которых необходимо оптимизировать должностные инструкции каждого управленца. При этом целью оптимизация является повышение доли эффективно используемого времени в общем фонде времени каждого из управленцев.

Достижение цели проведения расчетов достигается путем решения ряда задач:

  1. Определение оптимального количества управленцев по уровням управления и функциональной направленности.

  2. Обеспечение сбалансированности структуры управленческого цикла и функциональных сфер деятельности как в целом для организации, так и в разрезе каждого отдельного управленца.

  3. Достижение сбалансированности структуры персонала по основным категориям (АУП, ИТР, ППР, ВПР).

  4. Формирования оптимального состава функций применительно для каждой конкретной должности.



^

7.3. Последовательность ввода исходных данных и алгоритм оптимизации распределения функций

7.3.1. Ввод исходных данных


Ввод исходных данных, предполагает выполнения следующих операций:

  1. Формирования законченного перечня функций для организации;

  2. Разнесение каждой функции по следующим координатам:

    1. месту в управленческом цикле (планирование, организация, оперативное управление, учет и анализ);

    2. сфере деятельности (экономическая, внутрипроизводственная, финансовая, социальная, юридическая, экологическая, прочая).

  3. Формированием перечня должностей применительно к конкретной организации.

  4. Распределение функций по должностям с одновременным определением времени, затрачиваемым исполнителем на выполнение каждой конкретной функции, в часах/год.

  5. Заполнением матриц близости применительно к каждой конкретной должности в соответствии с определенным для нее перечнем функциональных обязанностей (функций)

  6. Заполнение отдельных параметров в штатном расписании.


Достижение цели в формировании системы управления достигается за счет пошаговой оптимизации, т.е. предполагает определенную цикличность в выполнении перечисленных операций. Снижение трудоемкости работы по достижению цели может быть достигнуто за счет строгого выполнения следующего алгоритма.

^

7.3.2. Шаг 1. Уточнение состава функций.



Этот шаг может выполняться одновременно или итеративно с шагом 2:

1.1.На листе «Distribution» необходимо заполнить столбцы «А» (номер функции в управленческом цикле), «В» (номер сферы деятельности) и «С» (микро функция). В исходном файле уже имеется базовый вариант распределения функций по стадиям управленческого цикла и сферам деятельности, однако, его необходимо адаптировать для персонального задания с учетом разработанного дерева функций и технологической структуры.

Общее количество функций должно быть не менее 160. Верхний предел в рамках курсовой работы принципиально не ограничен, т.е. может быть более 600, однако, в целях снижения трудоемкости работы студенты может составлять 240 единиц.

Типичными ошибками, которые желательно избежать являются:

- использование не подфункций функций управленческого цикла (например, распорядительство, стимулирование, целеполагание и т.п.), а, непосредственно, самих функций (планирование, организация, учет и т.п.);

- некорректное распределение функций по сферам деятельности. Например, часто встречающейся ошибкой является отнесение функции «планирование себестоимости …» к внутрипроизводственной сфере, в т о время, как на самом деле – это экономическая сфера деятельности;

- использование в одной сфере деятельности и этапе управленческого цикла разноуровневых формулировок функций управления.

Например, «целеполагание в экономической сфере» соседствует с «целеполаганием в области сбыта продукции». Очевидно, что, правильная корректировка предполагает необходимость изменения формулировки первой функции из приведенного примера.

1.2. Для упрощения выполнения данного шага рекомендуется выполнять данную работу в отдельном файле. Для этого следует скопировать ячейки трех рассматриваемых рабочих столбцов Модели («А», «В» и «С») в отдельный файл. Закончив выполнения данного шага, следует вставить обратно в рабочую область отредактированный сегмент, используя в меню «Правка», опцию «Специальная вставка» - «Значения».

Предваряя следующий шаг, следует иметь в виду, что: все функции Функциональной структуры, которые были выделены на шаге 1, удобно разделить на 3 блока:

Малотрудоемкие - «Целеполагание», «Распорядительство», «Стимулирование» и т.п. Их трудоемкость обычно лежит в диапазоне от 20 до 60 часов в год.

средние по трудоемкости функции – «Собственно планирование», «Оперативное регулирование», а также большинство подфункций функции «Организация» и т.п. Их трудоемкость обычно лежит в диапазоне от 90 до 150 часов в год.

Трудоемкие функции – «Наблюдение», «Прогнозирование», «Программирование», большинство подфункций функций «Анализ» и «Учет». Их трудоемкость обычно лежит в диапазоне от 180 часов в год.
7.3.3. Шаг 2. Создание списка должностей и распределение по ним управленческих функций.
2.1. Ввод перечня управленческих должностей. Все управленческие должности целесообразно разделить на 3 группы: высший руководящий состав, средний уровень управления, руководители на местах и специалисты. Названия должностей вводятся в строку 2 листа “Distribution”. В строку 3 вводится предполагаемое число лиц, которые будут занимать эти должности.

Наименование должности студенты должны придумать самостоятельно. Отнесение работника к тому или иному подразделению должно быть согласовываться с выбранной организационной структурой управления.
2.2. Для работников управленческих структур должны быть определены выполняемые ими функции. Для этого в строку, соответствующую определенной микро функции, и столбцу, соответствующему определенной должности, вводится время, которое предположительно должен затрачивать работник в течение года.

В результате составления штатного расписания все функции должны быть распределены по работникам управления или в специальный перечень функций, выполняемых сторонними организациями. Обычно, в подобный перечень включают функции, сравнительно редко выполняемые организацией, для исполнения которых, с другой стороны, требуется специалист.

Загрузка работника определяется как число рабочих часов в год. Общая загрузка работника оценивается по формуле


где Ti - время необходимое для выполнения функции i, которое определяется при построении функциональной структуры; Tsw - время переключения - время необходимое для того, чтобы работник мог перейти от выполнения одной работы к другой.

Время переключения обычно оценивается исходя из количества функций, которые имеются у работника, и различия между ними. Грубая оценка времени переключений работника в течении года может быть получена по формуле

где Q - константа, определяющая долю потерь при крайней близости функций. Принята равной 40 часам в год; N - средняя степень близости выполняемых функций (в соответствии с тем как рассмотрено выше); М - число функций у управленца; А - константа, определяющая значимость переключения от одной функции к другой (рекомендуется принимать ее значение равным 1,8
Зависимость числа функций, которые может выполнить управленец в зависимости от степени их близости, представлена в таблице 7.1.
Таблица 7.1. Характеристика возможностей выполнения различных функций управленцами

Близостьь функций

Число разных функций, которое потенциально может выполнить управленец за год работы

Число различных функций, при которых время потерь на переключение меньше полезно используемого

1

все

все

1,5

1500

390

2

29

15

2,5

8

5

3

4

3

3,5

3

2

4

2

2


Из таблицы 7.1. видно, что при близких функциях (коэффициент близости меньше 2-х) управленец достаточно легко может переключаться от одной к другой. При относительно Отдаленных функциях (коэффициент близости от 2-3) число функций, которое может эффективно выполняться значительно ниже. Наконец, одному управленцу нельзя поручать выполнение более 2 разнородных функций, так как в этом случае практически все время уйдет на переключения.

Загрузка управленца не должна быть меньше, чем 1380 часов в год и больше 2070 часов. В случае если загрузка больше 2070, то рекомендуется взять нескольких управленцев на одну и ту же должность, а при загрузке менее 1380 - взять работника на полставки.

Очевидно, что уровень руководитель напрямую влияет на состав выполняемых функций. Чем выше уровень тем, более разнообразные функции выполняет руководитель. Поэтому при распределении функции следует иметь в виду, что прямая загрузка (строки номер 4) листа Distribution должна составить для:

высшего руководящего состава – от 800 до 1000 часов в год (причем, для профильных руководителей ближе к 1000, а для непрофильных – ближе к 800;)

среднего уровня управления – от 1200 до 1400 часов в год;

руководителей на местах и специалистов – от 1600 до 1800 часов в год.

Выполнения данного шага может потребовать определенной итеративности, т.е. корректировке уже распределенных функций после выполнения шага 3, предполагающего оценку близости и оценки полных трудозатрат управленца.

Процесс распределение функций по должностям в Модели сопровождается фиксацией времени на выполнения данной функции. Таким образом, указав на пересечении каждой конкретной функции и должности некоторую временную оценку (в часах/год) выполнения данной функции фиксируется её «хозяин» и трудоемкость её выполнения.

При распределении функций по исполнителям, рекомендуется придерживаться следующей последовательности:

      1. распределение функций высшим руководителям организации.

      2. распределение функций среднему звену руководителей организации

      3. распределение функций специалистам и младшему административно-управленческому составу.

Специфика деятельности (ответственность, полномочия и т.п.), а также роль каждой из указанных групп менеджеров в управлении организацией позволяет произвести разделение всех подфункций по выделенным ранее иерархическим уровням управления:

высшие руководители традиционно выполняют такие функции как: «Целеполагание», «Распорядительство», «Стимулирование», иногда: «Собственно планирование», «Оперативное регулирование», никогда не занимаются подфункциями функций «Учет» и «Анализ»;

Руководители среднего звена традиционно выполняют остальные подфункции функций «Планирование», «Организация» и «Оперативное управление» за исключением таких трудоемких функций как: «Наблюдение» и «Программирование», обычно не занимаются они подфункциями функций «Учет» и «Анализ»

Специалисты и младший административно-управленческий персонал организации выполняют все остальные «не занятые» вышестоящим руководством функции.

2.3. Последним действием данного шага является оценка корректности структуры построенной функциональной структуры и должностных инструкций (распределения функций по отдельным должностям), которая производится с использованием информации с Листа 3 Модели. На данном листе содержится следующая информация:

количество правильно распределенных, нераспределенных и распределенных между несколькими управленцами функций (их общее количество в данном курсовом проекте должно быть не менее 160 шт.). Очевидно, что все функции должны попасть в первую категорию – правильно распределенных функций.

величина и структура распределения времени выполнения отдельных функций в рамках управленческого цикла и, отдельно, по сферам деятельности. На этом листе выдается оценка распределения трудоемкости и степень соответствия реальным затратам времени (см. табл. 7.2)
Таблица 7.2. Пример оценки распределения времени, необходимого для выполнения функций

Стадия управления или сфера деятельности

Общая оценка

Число часов в год

Доля в общей трудоемкости управления загрузки

Планирование

Не соответствует

3200

20,8%

Организация

Не соответствует

3000

19,5%

Контроль

Соответствует

4900

31,9%

Учет

Не соответствует

2400

15,6%

Анализ

Соответствует

1850

12,1%

Экономическая

Не соответствует

2000

13,0%

Внутрипроизводственная

Не соответствует

2150

14,0%

Финансовая

Не соответствует

2150

14,0%

Социальная

Не соответствует

2400

15,6%

Юридическая

Не соответствует

1700

11,1%

Экологическая

Не соответствует

2300

15,0%

Прочие

Не соответствует

2650

17,3%

В случае наличия нераспределенных и распределенных между несколькими управленцами функций предполагает необходимость исправления этих принципиальных ошибок. Не соответствие структуры распределения времени в разрезе цикла управления и/или сфер деятельности делает необходимым внесения корректировок. При корректировке следует руководствоваться следующими рекомендациями:

изменение трудоемкости выполнения каждой подфункции влияет как на структуру распределения функций в рамках управленческого цикла, так и на структуру трудоемкости управления отдельными сферами деятельности, поэтому, производя корректировку, следует целенаправленно выбирать пару: функция - сфера деятельности. Бессистемные изменения напоминают попытки собрать известную головоломку – кубик Рубика непрофессионалом, который, собирая одну сторону, нарушает как минимум другую. В нашем случае, пытаясь достичь правильного распределения по функциям цикла управления, «плывет» структура по сферам деятельности;

увеличение трудоемкости одной подфункции входящей в одну из функции цикла управления и сфер деятельности, приводит к росту трудоемкости управления в целом по организации, а, следовательно, к уменьшению доли всех остальных функций и сфер. Естественно наблюдается и обратная картина.

^

7.3.4. Шаг 3. Оценка близости функций.



Оценка близости проводится для всех руководителей высшего и среднего звена. Студенты должны выбирать также несколько (4 - 5) должностей специалистов и/или младшего управленческого персонала, для которых уже распределены функций. При оценке учитываются четыре критерия – близость по используемой информации, близость в управленческом цикле, близость по профессиональным навыкам, близость по объектам воздействия, близость местоположения участков (подразделений). Близость оценивается по четырехбальной шкале (1 –наиболее близкие функции, 2 – функции, имеющие определенные различия, 3 – функции, имеющие отдаленное сходство, 4 – абсолютно несхожие функции). Заполняются матрицы на листе" Structure", каждая из которых допускает выполнение одним работником до 20 функцией Пример заполнения матрицы близости по одному из критериев, представлен в таблице 7.3.
Таблица 7.3. Пример заполнения матрицы близости функций по одному из критериев




Функция 1

Функция 2

Функция 3

Функция 4

Функция 5

Функция 1

0

1

2

3

2

Функция 2




0

2

1

2

Функция 3







0

3

4

Функция 4










0

2

Функция 5













0


В матрице близости на диагонали всегда стоят нули, так как любая функция совпадает сама с собой. Нижняя часть матрицы близости может не заполняться, так как всегда считается, что симметричные относительно главной диагонали значения всегда равны.
Общая оценка близости по четырем критериям устанавливается как взвешенная сумма
А=А1122334455
Где Ак – оценка по критерию к; Вк – вес критерия к.

Веса критериев выбираются индивидуально. Рекомендуемые значения весов – по близости в управленческом цикле 0,4; по квалификационной близости, близости по объектам воздействия и территориальной близости 0,2

Оценка близости используется при определении времени, необходимого для выполнения группы функций (см. выше), выполняемых работником управления.
Заполнение матриц близости применительно к каждой конкретной должности в соответствии с определенным для нее перечнем функциональных обязанностей (функций) производится в листе «Employees».

^

7.3.5. Шаг 4. Завершение формирования штатного расписания.



Заполнение окончательного варианта штатного расписания осуществляется на листе «Staff». Следует обратить внимание на то, что в эту таблицу автоматически переносится только наименование должности и количество работников с листа «Distribution».

В курсовой работе штатное расписание составляется полностью только для работников управления. Для рабочих указываются только участок, число штатных единиц и заработная плата.

Студенты должны выбрать для всех работников систему оплаты труда (одну из описанных ниже), а также определить средний размер заработной платы, который предполагается выплачивать работнику.

При определении среднего размера заработной платы необходимо учитывать объемы продаж и специфику производства. На российских предприятиях фонд оплаты труда обычно составляет от 15 до 25% от общего объема продаж. При назначении заработной платы необходимо учитывать правило 1,5-3, которое означает, что, с одной стороны, заработная плата начальника не может быть больше заработной платы непосредственного подчиненного более чем в 3 раза (иначе может возникнуть социальная напряженность), а с другой, заработная плата непосредственного начальника должна быть не менее чем в 1,5 раза большей, чем у подчиненного.

Желательно также учитывать, что работники одного уровня должны получать соизмеримые зарплаты, причем более загруженные обязаны получать больше, чем менее загруженные.

Выбор системы оплаты труда определяется характером выполняемой работы.

^

7.3.6. Принципы выбора формы оплаты труда.



1.В тех случаях, когда может быть сформулирован один или несколько критериев, ясно определяющих результат деятельности работника должна применяться такая форма оплаты труда, которая ставит вознаграждение в зависимости от результата.

Поскольку большинство систем оплаты труда ставят зависимость вознаграждения от конкретного результата, большое значение имеет формирование показателей, которые позволяют оценить результат труда.

Выделяют три варианта подобных систем:

а) возможность оценить результат деятельности работника в стоимостном выражении (оптимальна брокерская система оплаты труда)

б) когда результат деятельности работника может быть оценен в натурально-вещественных единицах измерения (шт., км, т, единицы времени). Наиболее желательно было бы использование систем оплаты труда типа сдельной. Основная проблема - увязать натурально-вещественные единицы со стоимостными. Обычно такая увязка производится при помощи тарифов.

2.Принцип поддержания равновесия между постоянной и переменной частью заработка.

Размер переменной части заработной платы должен составлять от 50 – 100% основной части заработка, за исключением случаев, когда используется сдельная оплата труда.

Студентам требуется заполнить остальные графы на этом листе для каждого работника (см. табл. 7.4)

Таблица 7.4. Пример заполнения листа “Staff”



Наименование должности

К-во работников

Загрузка АУП и ИТР

Категория персонала

Форма оплаты (Повременная - П; Сдельная - С)

Месячный оклад

Основная нормируемая для ППР операция

Расценки и тарифы

Объем выполнения операций

в месяц

Планируемая основная заработная плата

Максимальная премия (в % к окладу или заработной плате)

Основание для премирования

Месячный фонд оплаты труда c учетом премий

1

2

3

4

6

7

8

9

10

11

12

13

15

15

1

Директор

1

116,5%

АУП

П

30000

 

 

 

30000

100%

Обеспечение рентабельности производства не менее 15%

60000

2

Главный бухгалтер

1

127,5%

АУП

П

25000

 

 

 

25000

50%

Обеспечение рентабельности производства не менее 15%

37500

3

Бухгалтер

3

116,2%

ИТР

П

20000

 

 

 

20000

50%

Обеспечение рентабельности производства не менее 15%

60000

9

Слесарь

10

0,0%

ППР

С

0

пр-во шпулек

15

1000

15000

25%

Выполнение задания

187500

13

Уборщики

2

0,0%

ВПР

П

15000










15000

25%

Выполнение задания

35000

Примечание: Голубым показаны поля, которые должны быть заполнены студентами.

^

7.3.7. Функции управленческих подразделений



Кроме таблицы 7.4. в курсовой работе требуется представить для работников управления и специалистов и состав выполняемых ими функций.
Таблица 7.5. Сводная таблица выполняемых подразделением обязанностей



Подразделение управления

Наименование должности

Число работников

Выполняемые функции

1

Бухгалтерия

Главный бухгалтер

1

Указываются номера выполняемых функций, соответствующие номеру в альбоме функций

2

Бухгалтер

2

Указываются номера выполняемых функций, соответствующие номеру в альбоме функций




ИТОГО по подразделению

3





Перечень функций, передаваемых сторонним организациям желательно представить в форме следующей таблицы
Таблица 7.6. Пример таблицы функций, передаваемых сторонним организациям


№ функции

Наименование функции

Экспертная оценка времени на выполнение функции

Обоснование желательности передачи функции сторонней организации




























ИТОГО









1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине iconМетодические указания к выполнению курсового и дипломного проекта...
Методические указания к выполнению курсового и дипломного проекта по кузнечно-прессовому оборудованию. / Состав. Воскресенский В....
Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине iconМетодические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине...
Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине «Системы автоматизированного проектирования в электроснабжении»...
Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине iconМетодические указания к выполнению курсового проекта по дисциплине...
Задания и методические указания к выполнению курсового проекта по дисциплине «Техническая эксплуатация автомобилей» (гос-2000). Екатеринбург,...
Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине iconМетодические указания по выполнению курсового проекта
Финансовый менеджмент. Управление финансовыми ресурсами предприятия: Метод указания по выполнению курсового проекта / Сост.: Е. Г....
Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине iconМетодические указания к выполнению курсового проекта по дисциплине...
Электроэнергетические системы и сети: Методические рекомендации по выполнению курсового проекта / Н. М. Рудных – Челябинск: чоу впо...
Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине iconМетодические указания к выполнению курсовых проектов по дисциплине...
Содержание курсового проекта и методические указания к его выполнению, оформлению, защите
Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине iconМетодические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине...
Методические указания предназначены для выполнения курсового проекта по дисциплине «Техническое обслуживание автомобилей» студентами...
Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине iconМетодические указания к выполнению курсового проекта по курсу «Внутризаводское...
Выбор кабельных линий, автоматических выключателей и предохранителей в сети 0,4кВ: метод указания к выполнению курсового проекта...
Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине iconМетодические указания по выполнению курсового проекта. Санкт-петербург
Пожарная тактика. Методические указания по выполнению курсового проекта для курсантов и слушателей специальности 280104. 65 «Пожарная...
Методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине iconМетодические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине «Основания и фундаменты»
Задания и методические указания по выполнению курсового проекта по дисциплине «Основания и фундаменты»

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
контакты
skachate.ru
Главная страница