Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством»




Скачать 47.39 Kb.
НазваниеКонтрольная работа по дисциплине «Управление качеством»
Дата публикации05.08.2013
Размер47.39 Kb.
ТипКонтрольная работа
skachate.ru > Экономика > Контрольная работа

Министерство образования и науки Российской Федерации

Филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Южно-Уральский государственный университет»

(национальный исследовательский университет)

в г. Нижневартовске
Кафедра «Общепрофессиональные и специальные дисциплины по экономике»


Утверждаю

Заведующая кафедрой
_____________Н.В. Зяблицкая
______________________ 2011


^ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Управление качеством»



  1. Понятие “качество жизнедеятельности”, его компоненты. Подходы к понятию «качество».

  2. Современный подход к обеспечению качества и конкурентоспособности организаций и их продуктов труда, его характерные черты.

  3. Основные понятия квалиметрии, ее виды.

  4. Качество: оценка и уровень. Показатели качества.

  5. Современные методы оценки уровня качества и их классификация.

  6. Понятие и сущность комплексной оценки уровня качества объекта.

  7. Понятие и сущность системы показателей качества продуктов, их характеристика.

  8. Система показателей качества услуг. Особенности и классификация показателей качества услуг.

  9. Сущность измерения качества в современных условиях. Точность и единство измерений.

  10. Сущность, развитие и современное состояние системного подхода к управлению качеством.

  11. Сущность современной концепции управления качеством, ее принципы.

  12. Содержание и характеристика концепции функционирования системы TQM.

  13. Система методов управления качеством на предприятиях нефтяной и газовой промышленности. Понятие и классификация методов.

  14. Сущность и содержание социально-психологических аспектов и методов современного менеджмента качества.

  15. Понятие и сущность статистических методов управления качеством, их классификация. Инструменты качества К. Исикавы.

  16. Контроль качества в современных условиях: сущность, значение, системы.

  17. Понятие, сущность и принципы функционирования системы технического регулирования в РФ. Основные документы.

  18. Понятие и виды технических регламентов. Разработка и принятие регламентов.

  19. Понятие, сущность и цели современной стандартизации.

  20. Сущность и содержание национальной системы стандартизации в РФ.

  21. Понятие, сущность и виды стандартов. Международные стандарты.

  22. Сущность, положения и содержание международных стандартов ИСО серии 9000.

  23. Сертификация: понятие и задачи. Объекты сертификации.

  24. Понятие и сущность рисков организации в области качества продуктов ее труда.

  25. Сущность и содержание закона Российской Федерации “О сертификации продукции и услуг”. Органы сертификации.

  26. Содержание и особенности процедуры сертификации в РФ. Схемы сертификации.

  27. Затраты на качество продукции на предприятиях нефтяной и газовой промышленности: понятие и классификация. Управление затратами на качество.

  28. Понятие, сущность и виды экономической эффективности управления качеством: Принципы оценки.



Ученый секретарь А.Р.Ишниязова
Преподаватель В.И.Набоков


Вопросы к экзамену


  1. Качество и конкурентоспособность в условиях глобализации.

  2. Качество жизнедеятельности. Основные компоненты качества жизнедеятельности.

  3. Техническое и функциональное качество. Два подхода к понятию «качество».

  4. Характерные черты современного подхода к обеспечению качества и конкурентоспособности организаций нефтяной и газовой промышленности и их продуктов труда.

  5. Квалиметрия: основные понятия, виды.

  6. Оценка и уровень качества.

  7. Показатели качества и их классификация.

  8. Методы оценки уровня качества, их классификация.

  9. Комплексная оценка уровня качества объекта, алгоритм оценки.

  10. Система показателей качества продуктов, их характеристика.

  11. Показатели качества услуг, их особенности и классификация.

  12. Измерение качества. Точность и единство измерений. Эталоны качества.

  13. Системный подход к управлению качеством. Его развитие и современное состояние.

  14. Современная концепция и принципы управления качеством.

  15. Концепция функционирования системы TQM, ее характеристика.

  16. Методы управления качеством: понятие, классификация, характеристика.

  17. Социально-психологические аспекты и методы современного менеджмента качества.

  18. Экономические методы управления качеством на предприятиях нефтяной и газовой промышленности, их классификация и характеристика.

  19. Организационно-технологические методы управления качеством. Функционально-стоимостной анализ и FMEA-анализ, сущность и этапы проведения.

  20. Статистические методы управления качеством, Их сущность и классификация. 7 инструментов качества К. Исикавы

  21. Контроль качества: сущность, значение, виды, системы.

  22. Система технического регулирования в России: сущность, принципы, документы.

  23. Технические регламенты: понятие, виды, порядок разработки и принятия.

  24. Стандартизация: понятие и цели. Виды стандартизации в современных условиях.

  25. Национальная система стандартизации в Российской Федерации.

  26. Понятие стандарта. Современные международные и российские стандарты.

  27. Международные стандарты ИСО серии 9000: содержание, концептуальная основа, положения.

  28. Понятие сертификации. Объекты сертификации: продукция, услуги, системы менеджмента качества, персонал.

  29. Риски организации, связанные с качеством продуктов труда.

  30. Закон РФ “О сертификации продукции и услуг”. Органы сертификации. Обязательная и добровольная сертификация.

  31. Процедура сертификации в РФ. Сертификат и знак соответствия. Схемы сертификации, Сертификация систем качества.

  32. Затраты на качество продукции на предприятиях нефтяной и газовой промышленности: понятие и классификация. Оптимизация затрат. Управление затратами на качество.

  33. Экономическая эффективность управления качеством: понятие, виды. Принципы оценки экономической эффективности управления качеством.

Похожие:

Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством» iconКонтрольная работа по дисциплине “Управление качеством”
Разработка матрицы ответственности и полномочий в системе качества предприятия и составление положений в должностной инструкции по...
Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством» iconКонтрольная работа по дисциплине «Управление качеством» на тему:...
Качество – это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые...
Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством» iconКонтрольная работа по дисциплине «управление качеством»
Знакомство с основами организации работ по обеспечению качества продукции и услуг путем разработки и внедрения систем качества в...
Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством» iconКонтрольная работа по дисциплине «Управление качеством»
Исм как инструмента удовлетворения требований и ожиданий не только потребителей, но и других заинтересованных сторон
Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством» iconКонтрольная работа по дисциплине «Управление качеством»
В данной контрольной работе рассматривается качество парикмахерских услуг на примере салона-парикмахерской «Роза ветров»
Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством» iconКонтрольная работа по дисциплине: Управление качеством Выполнил студент
Качество продукции и услуг важнейший фактор эффективной деятельности предприятий в условиях рыночных методов хозяйствования
Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством» iconКонтрольная работа по дисциплине «Управление качеством»
Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие...
Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством» iconМетодические указания по выполнению контрольных работ для студентов...
Контрольные работы по дисциплине «Сертификация систем менеджмента качества» предназначены для студентов Центра дистанционного образования...
Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством» iconМетодические указания и контрольные задания по дисциплине «управление качеством»
В связи с этим, в дисциплине «Управление качеством» основное внимание уделено квалиметрии – научной области, изучающей методологию...
Контрольная работа по дисциплине «Управление качеством» iconКонтрольная работа по курсу «Управление качеством» На тему «Анализ...
Российкий государственный социальный университет министерства образования и науки российской федерации

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
контакты
skachate.ru
Главная страница